Trendyoldan dolandırıldim

Moana · 2023-07-25T06:26:35+00:00

Asla başıma gelmez güvenilir yerden alışveriş yapıyorum diyordum dolandirildim bayramdan önce Trendyolmilladan 500 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünleri beğenm...

Melekbas

Moana siz direk tuketici haklarina gidip bu fotograflar ve fatura ciktisini alip karttan odediginize dair bir dokum vs alip gidip. Once arayip size dolandirdiginiz icin dava acicam diyin eger bir kac gune hala islem yapmazlarsa tuketici hakem heyetine basvurun uyaptan direk. Adliyeye yada kaymakanliga gitmenize gerek yok. Trendyolun kendi urunu yasal islem baslatin demesi cok sacma

Tomtom

Moana tüketici hakem heyetine başvurun e-devletten

evva17_

Moana Ürünler kargoda kaybolmuştur benimde başıma geldi yaklaşık bir ay sürdü sürekli müşteri hizmetleriyle görüşme halindeydim. Ürünler bulunmadığı için para iadesi oldu

Moana

evva17_ muatreri hizmetleri size neler diyordu.

evva17_

Moana ürün inceleme de diyordu bende üründe bir problem mi gördünüz diye ısrar ettim. En sonra baya sinirlendim ve gergin bir şekilde konuştum çünkü 24 gün olmuştu ne para vardı ne de ürün. En sonunda ben tüketici haklarına dava açacağım dedim ve yazişmadan çıktım. Akşam 6 gibi biri aradı beni ve ürünü kargoda bulamadıklarını bu yüzden hala incelemede olduğunu kargo şirketiyle iletişimde olduklarını söyledi. Bana 3 gün daha beklememi söyledi. Bekledim üçüncü günün sonunda tekrar yazdım Trendyol canlı desteğe ürünü bulamadıklarını ve para iadesi yapacaklarını söyledi. 10 gün sonra da para iadesi yapıldı. Trendyol cuzdanima yüklendi. Hani aslında 34 günlük bir mücadele oldu 😄

Ayferde

Moana bende ayakkabı sipariş etmiştim kargo verilmiş diye girilmiş ama ben almadım trendyolu aradım kargo şirketini aradım en son bayiye gittim bi kağıt doldurdum paramı kargo şirketi attı öyle olmasada trendyol geri iade etmek zorunda sonuçta onun güveni üzerine alışveri yapıyorsunuz

Masalbebe876

Moana kaç gün oldu iptal edeli bende dün bir elbise aldım sabah geri iptal ettim yarım saat içerisinde bu sabahata paramı geri yatırmışlar hesabıma en geç 2-10 gün arasında yatar diyordu asistana sorduğumda

Atesbebek

Trendyol asistana yazdınız mı bide mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalışın detaylı bir şekilde yazın derdinizi olmadı şikayet bende milladan alışveriş çok yaptım ilk defa duyuyorum ama paranızın kalacağını sanmam . Süreç fazla uzamış ama eğer milla ise o size bir şekilde döner diye düşünüyorum

-_-hUysUzvetatlikadin

Moana ay inşallah kredi kartıyla almışsındır yoksa banka kartı olunca paranın yanma olasılığı çok yüksek tüketici haklarına şikayet etmen gerek diye biliyorum

Moana

-_-hUysUzvetatlikadin banka kartı 😪

OptimusPrime

Moana E devlet tüketici hakem heyetinde başvurunuzu oluşturun.

Moana

OptimusPrime tamam yapacağım şimdi teşekkürler

yarenaslan

Moana Şoyleki eski trendyol calisaniyim sureci su sekilde anlatiyim. Oncelikle satici trendyolmilla oldugu icin iciniz rahat olsun elinde sonunda ucret size yaticaktir. Urjn muhtemelen kargoda kaybolmustur kargodan donus bekliyolardir ulasamiyolarsa uzuyodur surec. Siz sinirli konustuysaniz size yasal surec baslatin demistir ki oyle bisi dememesi gerekiyor aslinda. Siz tekrar arayin guzel bir sekilde talebinizi tekrar olustursunlar ucret iadesi talep ettiginizi soyleyin ve bekleyin. Sizden ricam musteri hizmetlerine carlamayin cunku onlar sadece talep açar isleyisi arkadaki bolumler ilgilenir 😂😂 elinde sonunda cozulecektir yani merak etmeyin

Moana

yarenaslan hayır carlamiyorum asla biliyorum onlarda emir kulu. İki farklı firmadan ürün göndermiştim birbirlerine gitmiş paketler ve suçlu benim olduğumu söylediler. Karşı firma ürünü yollamiyormus yapacak birşey yok diyolar

endoplazmikretikulumiste

Moana şikayet var a girin yazın afişe olduklarından dönüp süresi hızlandırıyorlar derhal

Gzdzeynep

Moana trendyol genelde tüketici tarafı tutuyor geçen sene 20 tl lik ürünüm kargoda kayboldu kargo da trendyol ekspress di kargocu size teslim ettim diye yalan söyledi allahtan ofis girişinde kamera var teslim ettiysen gel bakalım kameradan dedim hemen gitti kargocu ben trendyol müşteri hizmetlerine ilettim durumu bana param iade oldu trendyoldan üstelik de satıcı başkaydı trendyolun ürünü değildi. böyle durumlarda da tüketici hakem heyetine başvurup sonuçlandırabilirsiniz durumu

Moana

Gzdzeynep oraya nerden başvuru yapiyoruz

yarenaslan

Moana aaa siz capraz kargo yapmissiniz firmayada ulasamiyolarsa biraz zor. Peki soyle yapsaniz capraz gonderdiginiz firmanin soru sor kismi var oradan bi iletisime gecmeye alissaniza firmayla bazen ordan cevap veriyolar guzel bi dille yazin bakalim ne dicekler

Gzdzeynep

Moana yaşadığınız ilçe kaymakamlığına gidin oradan yönlendirirler sizi

-_-hUysUzvetatlikadin

Moana hadi yaaa ondan yatmadı demek işin peşine düş muhakkak ama ümidini kırmak istemem de banka kartıyla ilgili haberlere bir bak istersen nasıl geri alabilirsin diye fikir yol olur belki

Sibtug

Moana tüketici heyetine şikayet edebilirsin

Moana

Gzdzeynep e devletten de oluyormuş sanırım

Gzdzeynep

Moana onu bilmiyorum ben en son kaymakamlıktan yapmıştım bilenler varsa sizi yönlendirirler geçmiş olsun

« Önceki Sayfa Sonraki Sayfa »