Minikpandam33 aynı olay başıma geldi, firmaya başvurdum servis geldi üretim hatası dedi, firma tutulan raporu kabul etmedi tüketici hatası diyor. 3 kez böyle bir git gel durumu oldu. En son kumaş değişimi için para talep ettiler bende vermek istemedim, sonuçta garantisi var. E devletten tüketici hakem heyetine başvurdum, bir savunma hazırladım, fotoğraf filan ekledim, fatura, garanti belgesi vs. Başvurum kabul edildi, bilirkişi gönderdiler, bilirkişi inceleme yaptı ve haklı olduğum ortaya çıktı. Birebir değişim yapıldı.