1 ay önce sanal marketten sipariş oluşturdum, termosta almıştım ben evde değilken eşim teslim alıp kart ile ödeme yapmış. Eve geldiğimde termosu denedim ama su akıtıyor diye arayıp iade etmek istediğimi söyledim, gelip kapıdan faturası ile beraber alıp gittiler. Buraya kadar her şey normal ama 1 ay oldu iadem sağlanmadı, 50 defa müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, şikayet vara yazdım ama ne arayan var ne soran. Çok büyük bir rakam değil 80 lira ama hak haktır sonuçta, bu durumda ne yapabilirim, başına gelen var mı?