Efem123 siparişlerim kısmından hangi urunse nedenini belirten bir sekme var oradan önce iade işlemi yapıp ürün hangi kargoyla geldiyse götürüp ücretsiz gönderim yapın.en geç 1hafta içinde para ilçe online hesabınıza yatar.bunu yapmazsanız herhangi bir mağazadan sadce değişim yapabilrsinz