Evform adlı site eksik ürün gönderdi

Zey

Evform adlı siteden aldığımız ürün eksik olarak gönderildi ve 1,5 aydır eksikiği giderilmiyor tüketici mahkemesi dışında savcılığada şikayet etmek istiyorum hangi kanuna dayanarak şikayet etmeliyim

mantik_0

Zey tüketici hakem heyeti dışında hiçbir sey yapamazsınız.

Celestial

Zey bunda savcılık bir şey yok. Suç duyurusunda bulunsanız bile, hukuki meseledir cezai değildir diye takipsizlik verilir. Aldığınız ürünün bedeline göre ya tüketici hakem heyetine başvurmalı yada tüketici mahkemesinde dava açmalısınız.

Super_anne3434

Zey fatura varmi elinizde

Zey

Bilgisi olan avukat anneler yok mu

Zey

👍

Zey

mantik_0 tüketici mahkemesinin bir yaptırımı yokmuş onlar karşı tarafa sadece eksiklik niçin giderilmediğini soruyorlarmış ve haklı bulurlarsa eksiklik giderilsin diye karşı tarafa bildiriyormuş firma karara uymazsa , tüketici mahkemesi karar yazısını veriyoruz onunla savcılığa başvuru yapıyorsunuz dedi bunlarda en erken 3 en geç 6 ayda sonuçlanır dedi. Ben artık sadece eksikliğin giderilmesini değil Evform ‘a bir yaptırım olsun istiyorum

Zey

Celestial ürün gönderilmediği zaman dolandırıcılıktan dava açılabiliyormuş ürün bir kısmı var ama diğer yarısı olmadığı zaman kullanılamıyor Evform sitesi bunu sürekli yapıyormuş şikayet var sayfasında benzer bir sürü şikayet var hukuki olarak bir yaptırım uygulansa tekrarlayamazlar herhalde

mantik_0

Zey ben hakem heyetinde calısıyorum yok öyle bir yaptırımı savcılığın. Sadece yapacagınız tek bir sey var hakem heyeti kararıyla maddi zararınızı karsılamak.

Zey

mantik_0 tamam teşekkür ederim ben sadece zararımın karşılanması için değil Evform bunu satış politikası haline getirmiş onlar için cezai bir işlem uygulansın istiyorum müşteri hizmetleri sürekli yalan söylüyor o kadar pişkinler maalesef almadan önce şikayet var sayfasına bakmamıştım orda benzeri şikayetler o kadar çok ki buda dolandırıcılığa girer mi diye merak ettim

Zey

mantik_0

1mom1baby

Zey bilmem duydunuz mu geçen yıl oscar bebek vakası vardı ben dahil bir sürü insan magdurdu o zaman iki tane avukata danismistim dava acilamiyordu sadece tüketici haklarına şikayet ettim 4 ay sonra paramı alabildim ve tüketici hakları çok ilgilendi

Celestial

Zey valla hukuki görüş istediniz ben de verdim, yine de dilerseniz savcılığa suç duyurusunda bulunun içiniz rahst etsin bir şey kaybetmezsiniz zamandan başka. Savcılığa başvurmak için de belirttiğiniz gibi tük mahk kararı falan gerekmiyor.

Zey

Super_anne3434 fatura var hatta maillerde var yolladıkları sürekli bu hafta kargolanacaktır yazdıkları

Zey

1mom1baby evet olumsuz yorumlar okumuştum ama içeriğini bilmiyorum.Benim isteğim sadece ürünü tamamlamak değil eksik gönderim yaptıklarını kabul ettikleri mailleride var Evform bunu sürekli yapıyormuş satış politikaları böyle herhalde çünkü şikayet var sayfasında 1700 bu tarz şikayet var haklarında ben başka bir yaptırım uygulanıyor mu diye sordum teşekkür ederim

Zey

Celestial teşekkür ederim tüketici heyeti büyük ihtimalle lehimize karar verecektir ben sadece bilmediğimiz bir kanun var mı diye sordum