E bebek rezilligi!

Cesur09

Evet öncelikle benimde yeni öğrendiğim bişey bu E bebegin mobil uygulamasından alisveris yaptım 3 bin TL bebeğime zibin aldım önceliğim çünkü zibinlari kalmadı ve oldugum yerde alacak hiç bir yer yoktu. Neyse siparişleri 3 siparis yapmışlar ayrii ayri 24 adet ayrı 1 adet ayrı 1 adet yine ayrı olarak. Elime 1 tane zibin geliyor 1 adeti daha yola bile çıkmamıştı farklı kargolarda. Daha sonra ürünlerim haberim olmadan hasarli dige firmaya iade oluyor ve dediğim gibi bilgi falan veren yok. Kargo daki musteri hizmetlerinden ogreniyorum bunuda. E bebek musteri hizmetlerini aradığım da özür dileyip tekrar ürünler için işlem istediler ben urunlerimi geri istedim çünkü iade ücretini yatirmiyolarmiş çok araştırdım süreci o kadar uzatiyolarmis. Ve ürünler de eksik gönderme hatalı gönderme çok yaşanmış mağduriyet fazlasıyla var. Bende bu durumu yaşayınca araştırdım ve defalarca arıyorum aynı şeyi söylüyorlar. Bir şey alırken netten hemen kargolaniyor normalde bunlar bunu yapmak yerine oyalıyor parasini almışlar ürün hala yok. İndirimden aldığım ürünlerin fiyatı da artmış. O kadar sinir bozucu bir durum. Şuan hala beklemedeyim bir sıkıntı olursa hukuki yollarla hakkımı arayacağım. Ustelik eşimle de tartıştık bu yüzden aramız da sorun oldu. Var mı böyle bir sorun yaşayan? Son olarak da tavsiyem e bebek den alışveriş yaparken iki kere düşünün derim. Ben sorun yaşamadım yaşamam diyenler eminim bir gün böyle bir sorunla karşilasacaktir.

sademinannesi

Cesur09 benim kargomu da evde olduğum halde evde yok deyip iadeye göndermişler kendi kendilerine müşteri hizmetlerini aradı eşim öyle bilgi almıştı paranız yatacak falan dediler 3 gün sonra kargo geri gelmişti biraz saçmaladılar önceden hiç böyle değildi ebebek. Büyük ihtimalle sizinde kargonuz gelir

Serapsfb

Cesur09 bende aylar once yasamistim bir rezillik mama siparisinde kaybettiler tekrar cikti dediler defalarca musteri hizmetleriyle konstm oyaladilar bende en son sahibina mail attim :) hemen geri donus yaptilar ozur dilediler falan urunu yolladilar

Asya011

Cesur09 şimdi şöyle ben sürekli internet alışverişi yapıyorum evet kargolama geç oluyor eksik ürün veya hasarlı ürün olduğu zaman siz ben ürün istiyorum dediğiniz içim işleminiz tekrar başa sarıyor temin edilen yerde ürün kalmamışsa başka ilden temin edilip size öyle gönderiliyor yani ben koca mama sandalyesi de iade ettim kırık diye normal kıyafette ama hiç para vermemezlik yapmadılar parayı onlar ürün ellerine geçtiği zaman yatırıyor bankanın onayına kalıyo bence biraz canınız sıkıldığı için böyle bir kaygıya düştünüz

ArassMom_

Cesur09 Bende birkaç sıkıntı yaşadım ama anında çözüm sağladılar. Biliyorsunuz ki yüzlerce mağazası var ve tüm sipariş ettiğiniz ürünler aynı mağazada olmak durumunda değil bu yüzden farklı mağaza yada şubelerden çıkış olabilir bunu çoğu yer yapıyor mesela örnek vermek gerekirse FLO dan 2 ayakkabı birde çorap almıştım 3 ürünü 3 farklı ilden çıkış yaptılar bu normal ürünün iade olması barkod hatası yada ürünün barkodunun hasar almasından kaynaklı tekrar iadeye düşebiliyor bu da ebebek değil kargo şubesi ile alakalı oluyor. Para iadesi ürünler mağazaya tekrar ulaşınca bankaya göre yapılıyor anında iade sistemi ürün kargoya verilince olmuyor maalesef.

Cesur09

sademinannesi İnanın dünden beri sinirden gözüme uyku girmiyor defalarca aradım musteri hizmetlerini hala oyaliyorlar şikayet var a yazdım firma ordan bile dönüş yapmadı. Bana depoda görünüyor dediler ustelik sonra ellerinde yoksa başka mağazalar dan gelecektir yine parça parça vs inanılmaz rezalet bir mağazaymis ben asla böyle bir şey gormedim olan parama oldu şuan çok pişman oldum aldığıma. Ki ücreti iade edilmeyen bir çok insan mağdur varmış

Cesur09

Serapsfb Ya sahibinin mailini nasıl bulabilirim ki bende yazayım o zaman

nevermore

PTT ile mi gönderiyorlar ? Genelde sendeo veya ptt oluyor ben de nefret ediyorum çalıştıkları kargo şirketlerini değiştirseler keşke 😞

ArassMom_

nevermore Sanırım şehir merkezi yada büyük ilçelerde oturuyorsunuz çünkü küçük ilçelerde bu iki kargo çok hızlı bence yani benim açımdan öyle 🙈 İşimiz gereği küçük bir ilçede oturuyorum sadece bu 2 kargonun şubesi var ve ürünler 3 gün içinde elimizde oluyor 🙈 Öncesinde büyük bir şehirdeydim ve dediğiniz gibi PTT kargo kabus gibi gelirdi ama küçük yere gelince daha cazip geldi çünkü diğer kargolar haftada 1 gün geliyor günü kaçırırsak sonraki haftayı bekliyoruz 🙈

Cesur09

nevermore inanın bende burda Ptt den memnunum sendeo ve agt berbat tabi ki. Kargolarinda çok sıkıntı var e bebegin

brsnn

Kargoları da çok yavaş onlar gönderene kadar bebeğim büyüyor resmen. Kargo konusunda çok sıkıntılilar evet. Ben ürün değerlendirme yerine şikayetimi bildiriyorum yorumlara da koymuyorlar, kısaca ben de soğudum e bebekten. Şimdiki favorim cigit.

ArassMom_

brsnn Bu durum ile göre değişiyor mesela benim bulunduğum yerde PTT ve SENDEO kargoyu daha çabuk getiriyor çünkü sadece bu 2 kargonun şubesi var bundan önceki bulunduğum yer içinde PTT çok hızlı çalışıyordu 3 gün içinde ürün bana gelmiş oluyordu. Şehir merkezleri ve büyük ilçelerde bu durum değişiyor ama küçük ilçelerde bence bu kargolar gayet hızlı 🙈

Cesur09

Asya011 İlk defa başıma böyle bir durum geldi eşimle dahi tartıştık neden alıyorsun diye halbuki çok kez burdan aldım urunlerimi kargoda sorun oluyordu ama böyle iade vs sorunu yoktu. Kızdığım en büyük şey iadeye düşmesi düşerken müşteriye bilgi verilmemesi ürünlerin surekli parça parça kargolandirilmasi bunlar insanı yoran şeyler tas atıp kolum yorulmuyor ama ihtiyaç olan ürünler oluyor içinde bebegimin zibini yok şuan temin edecegim hiç bir yer yok dağın başında oturuyorum. Sinirlenmem için çok neden var. Ama şikayet var a girip e bebek şikayetlerini okumanızı tavsiye ederim.

Rwerdst

Cesur09 ben hepsiburadadan yapıyorum e bebek siparişini bu durumu yaşamamak için. Premium olduğum için hiç sıkıntı yaşamadım. Bir kere emzik aldım. Tedarik süresi çok geçince şikayet ettim tekrar kargoya çıkardılar. Ve şikayette bulunduğum gün ürün geldi 😂 sonra tekrar kargoya çıkan üründe geldi. Bende eskiyi iade ettim. Ben demesem umurlarında bile değildi. Hepsiburada dan yapın derim e bebek siparişlerini.

Didem0101

Cesur09 evet onu duydum ebebeğin kendi ürünlerini trendyol veya hepsi buradadan alıyorum o yüzden o sitelerde kurallar belli olduğu için hakkın da sitelerde saklı olduğu için sorun çıkaramıyorlarmış ama kendi sitelerinden alınca inisiyatif onlarda olduğu için sorun çok oluyormuş

dunyammm

Cesur09 bir alışverişimde de külotlu çorapları hep küçük beden gönderdiler ve normal soket çorapları da göndermediler gerçekten rezillik yaptıkları

kamer21

Bende hem yeğenim hem de bebeğim için alışveriş yapmıştım 6 bin falan tutmuştu. Herşeyi ayrı ayrı gönderdiler birde bu kulaklı ce-ee yapan filden almıştım 800₺ydi. Hepsi geldi o gelmedi. Günlerce bekledim yok uygulamada teslim edildi yazıyordu. Aradım söyledim ilgileneceğiz dediler. Ürünleri koyarken kargonun kutunun yani videosunu çekiyorlarmış depoda. Kamerayı izleyip bilgi vereceğiz dediler bekledim arayan soran yok ben kendim aradım koymamışlar yenisi gelecek dediler gönderdiler oyuncağı. Sonra 1-2 hafta sonra e bebekten kargo geldi birşey almamıştım. Bi açtık oyuncu fil yeniden geldi büyük ihtimalle paketlediler bi kenara attılar görünce de gönderdiler. Arayan soran olmadı bende aramadım onu da yeğenime verdim. Gerçekten doğru düzgün iş yapmıyorlar. Kendi hataları onlara 1600e patladı. Bende 2 fili 800e almış oldum

Cesur09

kamer21 iyi olmuş çok sevindim valla

Babybloom

Cesur09 benzer şey başıma geldi. Oyuncak ev aldım hepsiburada ebebekten. 20 gün oldu gelmedi ürünler, kargoyu arıyorum dağıtıma izİn verilmiyor diyor. Geri iade edin diyorum o da yok. Hepsiburada yatırdı hemen paramı. Ama bi daha asla ebebekten online almam

Cesur09

Babybloom kesinlikle aslında eskiden ne güzel gider dokunur bakılır alınırdı ben bu İnternet alışverişini insanlara karlı ve kolay yoldan olduğunu aşıladilar halbuki ben inanmıyorum musteri odaklı olduklarina tamamen para odaklilar. Ve indirim diye yazılan çoğu ürünler indirimli dahi değil olması gerektiği fiyatlar da bizlerin aklıyla oynuyolar boylelikle

Cerenoymk35

Cesur09 Aaaa çok şaşırdım şuan. Ben 1 yıldır düzenli olarak mobil uygulamasından birçok şey aldım en yakın 3 hafta önce aldım yine birşeyler henüz böyle bir sorunla karşılaşmadım. Çok geçmiş olsun size aşırı sinir bozucu olmuş canım

Cesur09

Cerenoymk35 sağol canım inşallah kimsenin başına gelmesin dicem ama gelir gibi sanki. Bende sürekli netten alırdım ve e bebekten çok alisveris yaptım bu nasıl oldu anlamadım son alışverişim asla kimseye de tavsiye etmem şunu al et diye

Nikita

Cesur09 geçenlerde hepsi buradanın e bebek mağazasından 4 adet kulak temizleme çubuğu, 1 paket bez aldım. Hepsi aynı mağazadan ayrı kargo olarak çıktı. Önce bez geldi. Sipariş tamamlandı yazıyor fakat kulak çubukları gelmedi.
Sorun bildirdim. Teslim edildi görünüyor dediler. Desteğe tekrar bağlandım. Teslim edilmiş diyor. Yaa yüz lira etmeyecek şey için size yalan mı söyleyeceğim. Neyse kıza carladım. Baktı ayrı ayrı gelecekmiş dedi. Önce beni üç kuruş için yalan söyleyecek insan yerine koydu. Sonra bunu dedi. Acayip delirdim. Sonra üçü aynı gün farklı torbalarla teslim oldu. Dördüncüsü on gün sonra geldi. Hepsi buradadan aldım sorun çıkarsa muhatap bulayım diye. O da beter çıktı. Benim için e bebek fiziki mağaza dışında bitmiştir. Onda da garanti gerektiren eşyaları asla almam.

Sonraki Sayfa »