Beyaz eşya iade/değişim sorunu

Ketsan

Merhabalar
Annemler arçelikten bir buzdolabı aldı iki ay önce
Dolap geldi geleli arızalı, buzluğunun tavanı buzlanıyor, alt kısmının da sebzeli kısmı ürünleri donduruyor
6 kez servis geldi, buzluğun kapağından oluyor dediler kapağı değiştirdiler düzelmedi. Lastikten oluyor dediler lastik değişti düzelmedi
En son bir cihaz koydular dolaba, dört gün durdu cihszı aldı gittiler ses seda yok
Hala sebzeli donduruyor, buzluk buzlanma yapıyor
Bilen arkadaşlar varsa biz bu dolabı iade edebilir miyiz ne yapmak lazım servise kalırsak arızalı dolabı bırakacaklar

Kuzeymomss

Ketsan arçelik pişmanlıktır gerçekten. Annem bulaşık makinesi aldı, ne kapalı yerde nede musluk altında 1 2 sene sonra küf yaptı. Geldiler gittiler bişeyleri değiştirdiler sonrada beyaz eşya şans işi dediler şaka gibi. Ne yapıp ne ettiysem ne iade edebildik nede yeni ürün getirtebildik

mummy

Ketsan alalı daha 2 ay olmus garantisi de devam ediyor bence iade talep edin tüketici olarak hakkınız var kusurlu ürün sonuçta

Nisann0601

Ketsan bizimde 5 sene sonra dolabin motor gitti ya donduruyordu gidalari ya eritiyordu daha sonrada motor bozuldu arcelik bizim esyalarinda hepsi hic memnun degilim. Degisim talep etseniz cunki 2 ay olmus daha bu kadar ariza yapmasi normal degil. Degistirmek zorundalar bence

AgentMom

Ketsan şikayet var a yazın 3 aylık cihaza 6 kez servis gelmez. Geldiyse ya yeni ürünle değişilir ya da para iadesi yapılır. Şikayeti yazın Arçelik fabrikadan arıyorlar onları anlatıp ürünün yenisini isteyin. (Para iadesi istemeyin Şuan herşeyin fiyatı uçuyor aldığınız parayla dolapta alamazsınız). Servis yönlendirelim kabul etmeden direk yenisini isteyin.

Ketsan

Kuzeymomss pişmanlık gerçekten, beyaz eşya şans işi ne demek gerçekten şaka gibi

Ketsan

mummy onun için uğraşacağım bende bakalım

Kuzeymomss

Ketsan aynen öyle şaka gibi. Ama peşini bırakmayın sanki parayı sokaktan topluyoruz

Ketsan

AgentMom

Kuzeymomss fabrikaya bildirdik demişler yenisini göndereceklermiş, bakalım

AgentMom

Ketsan sen yinede şikayet var a yaz onlar dönsün sana

Ketsan

AgentMom tmm yazacağım şikayet var hiç aklıma gelmemişti teşekkür ederim 💞