Sözleşme bitti. Yeniledim. Yenilerkende teyit ettim aynı fatura gelecek değil mi diye evet dendi.sadece 50₺ fazla gelir bir defalığa mahsus kdv vs tamam dedim. Normalde 97₺ ödüyoruz. Yani ısrarla sordugumu hatırlıyorum. Aynı ücret üzerinden olmayacaksa yenilemeyelim demiştim.
Şimdi fatura 150₺ gelmiş. Diğer kdvli olan faturada 190₺.
Müşteri hizmetlerini aradım izah ettim eski faturaya dönmek istiyorum diye fiyat bedeli çıkardılar.şikayet kayıt oluşturdu size geri dönüş yapılacak diye. 4 gündür sms geliyor inceleme devam ediyor diye.
Sonuç ne olur sizce? Ne konustugumu çok iyi hatırlıyorum. Ses kayıtlarını dinleyin dedim. Eski faturaya dönüş olur mu ?